Definisi, Tujuan dan Tahap-tahap DSS Decision Support System

Definisi 
      Decision Support System dapat dikatakan sebagai sistem komputer yang mengolah data menjadi informasi untuk mengambil keputusan dari masalah semi-terstruktur yang spesifik.

Tujuan
Tujuan dari Decision Support System (DSS) antara lain adalah :
• membantu manajer membuat keputusan untuk memecahkan masalah semi struktur
• mendukung penilaian manajer bukan mencoba menggantikannya
• meningkatkan efektifitas pengambilan keputusan seorang manajer dari pada efisiensinya.

Tahap-tahap

Tahap-tahap dalam pengambilan keputusan antara lain adalah :
• kegiatan intelijen,
• kegiatan merancang,
• kegiatan memilih dan menelaah.

          Kegiatan intelijen ini merupakan kegiatan mengamati lingkungan untuk mengetahui kondisi-kondisi yang perlu diperbaiki. Kegiatan ini merupakan tahapan dalam perkembangan cara berfikir. Untuk melakukan kegiatan intelijen ini diperlukan sebuah sistem informasi, dimana informasi yang diperlukan ini didapatkan dari kondisi internal maupun eksternal sehingga seorang manajer dapat mengambil sebuah keputusan dengan tepat.

         Kegiatan merancang merupakan sebuah kegiatan untuk menemukan, mengembangkan dan menganalisis berbagai alternatif tindakan yang mungkin untuk dilakukan. Tahap perancangan ini meliputi pengembangan dan mengevaluasi serangkaian kegiatan alternatif. Pertimbangan-pertimbangan utama telah diperkenalkan oleh Simon untuk melakukan tahapan ini, apakah situasi keputusan ini terprogram atau tidak. Sedangkan kegiatan memilih dan menelaah ini digunakan untuk memilih satu rangkaian tindakan tertentu dari beberapa yang tersedia dan melakukan penilaian terhadap tindakan yang telah dipilih.

Read More

Data, Informasi dan Pengetahuan pada Sistem Pakar

Data merupakan representasi fakta mengenai suatu objek atau kejadian. Misal :

1. data mengenai biodata seserorang
2. data mengenai identitas barang
3. Data mengenai suatu transaksi penjualan.

Informasi merupakan data yang sudah dioleh sedemikian rupa sehingga sesuai dengan yang dibutuhkan pengguna. sebebagai contoh :

1.  Informasi pelanggan yang sering membeli di toko X (sebagai dasar penentuan pelanggan yang di beri hadiah)
2.  Informasi mengenai jumlah keuntungan dari penjualan bulah April 2016.

Pengetahuan merupakan saringan/intisari dari informasi. Pengetahuan ini lebih umum, tetapi mungkin tidak komplet dan lebih fuzzy.  Pengeatahuan biasa berisi fakta, informasi, konsep, prosedur, model dan heuristik yang dapt digunakan untuk menyelesaikan suatu masalah. Contoh

1. Orang yang beralamat di bantul suka mebel dengan warna-warna cerah.
2. Jika seseorang membeli meja kemungkinan besar akan membeli kursi juga.

Kusrini, 2008. Aplikasi Sistem Pakar Menentukan faktor kepastian pengguna dengan meode kuantitatif pertanyaan. Andi. Yogyakarta.

Read More